(记者张燕 通讯员 张晓庆)昨天，准妈妈王女士在地铁1号线大卿桥站发现，这里有了母婴服务室。“以后带小宝宝坐地铁会更方便了。”她说。自昨天起，轨道交通启动优质服务月，通过增设母婴室、开通爱心预约服务、增加车站特色服务等新举措，对运营服务提档升级。
继去年鼓楼站首设母婴室后，此次宁波轨道交通分别在客运中心站、火车站、大卿桥站增设了母婴室。为方便行动不便的乘客坐地铁，轨道交通梳理了车站无障碍设备设施，并推出了爱心专线预约服务。乘客只需要通过电话拨打宁波轨道交通服务热线83070000提前预约，确定好出行的时间、起点站、终点站等，车站起点站和终点站的站务人员就会进行爱心接力，帮助特殊乘客上下地铁。
除此之外，宁波轨道交通还将开展车站其他特色服务。如路林站将为携带海鲜进站的乘客免费提供扎实密封的海鲜包装袋，以减轻异味；宁波火车站设立临时服务台，为乘客提供问询、医药箱、流动爱心雨伞等服务。
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